Unique jewellery handmade for you in Hamburg

Rückgabe & Umtausch

Wenn dir etwas nicht gefällt, ist das total in Ordnung!

Du kannst Artikel die du nicht behalten möchtest innerhalb von den gesetzlich vorgeschriebenen 14 Tagen zurücksenden.

Einen Rücksendeschein gibt es nicht, einfach Adresse drauf & ab die Post. Da wir als kleines Label leider keine kostenlosen Retouren anbieten können, muss der/die Käufer:in für die Rückportokosten aufkommen.

Retouradresse:

a cute color
Hufnerstr 20
22083 Hamburg

Damit nichts kaputt geht, benutzt du am besten das Versandmaterial mit dem deine Bestellung auch ankam (yay, Recycling!) die Schachteln gehen noch als Maxibrief durch. Bei hohem Warenwert geht lieber auf Nummer sicher und schickt eure Retoure als Paket zurück.

Um die Rückerstattung einfacher zu machen, achte bitte darauf, dass deine Bestellnummer auf der Sendung steht.

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