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Sehr gern! Schreib uns einfach einen kurzen Hinweis in das Kommentarfeld beim Checkout, dann verpacken wir deine Bestellung mit extra viel Liebe.

Ja, du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, wenn sie dir nicht gefallen. Bitte sende deine Bestellung an folgende Adresse:

a cute color
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Damit dein Schmuck sicher bei uns ankommt, empfehlen wir dir, das ursprüngliche Versandmaterial wiederzuverwenden.

Bitte bewahre außerdem den Einlieferungsbeleg deiner Rücksendung auf, damit wir den Versand im Fall von Problemen nachvollziehen können. Lege deiner Rücksendung am besten auch eine kurze Notiz bei oder schreibe eine Mail, ob du einen Umtausch oder eine Erstattung möchtest. Das hilft uns sehr bei der schnellen Bearbeitung.

Mehr dazu findest du hier

Da wir ein kleines unabhängiges Label sind, können wir leider keine kostenlosen Retouren anbieten. Die Kosten für den Rückversand müssen daher von den Käufer*innen selbst übernommen werden.

Ja. Wenn du lieber ein anderes Schmuckstück möchtest, schreib uns einfach eine kurze Notiz zu deiner Rücksendung  oder melde dich vorher per E-Mail hi@acutecolor.com bei uns.

Du übernimmst dabei die Kosten für den Rückversand, den erneuten Versand des neuen Artikels übernehmen wir für dich

Das tut uns wirklich leid und sollte natürlich nicht passieren. Schreib uns bitte eine kurze Nachricht an unsere Support-Mailadresse hi@acutecolor.com und wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Lösung.

Unser Mix and Match Sortiment ist so gestaltet, dass du deine Ohrringe und Ketten individuell zusammenstellen kannst.

1. Wähle deine Base: Möchtest du Hoops/Ohrringe, eine Kette, ein Armband oder lieber ein Lesezeichen?
2. Wähle deine Anhänger: Nun wählst du deine Anhänger aus. Diese kannst du ganz einfach mit deinen Hoops oder deiner Kette kombinieren und jederzeit austauschen

Oder lieber direkt fertig kombiniert?

Falls du Entscheidungsschwierigkeiten hast, kannst du auch unsere fertigen Sets wählen. Du sparst hier im Schnitt 10% verglichen mit einzelnen Produkten

In unserem Blogartikel findest du eine etwas ausführlichere Erklärung dazu :)

Nicht unbedingt. Einige Anhänger werden direkt auf den Hoop gesteckt und benötigen keinen zusätzlichen Ring. Andere Designs haben einen kleinen Verbindungsring, damit sie sich frei bewegen können.

Wenn du einen Anhänger an einer Kette tragen möchtest, wird dafür immer ein Verbindungsring benötigt.

Unsere Edelstahlketten bieten wir hauptsächlich in den Längen 40 cm, 45 cm und 50 cm an, da diese bisher am beliebtesten sind. Auf Anfrage können wir dir außerdem gern einen 5 cm Verlängerer hinzufügen, damit du die Länge flexibel anpassen kannst.

Es passiert leider manchmal, dass ein Ohrring verloren geht. Schreib uns in diesem Fall einfach eine kurze Nachricht und schick uns am besten ein Foto von deinem verbliebenen Ohrring. Dann schauen wir, ob wir einen passenden zweiten Ohrring für dich finden können.

Unsere Acrylschmuck-Designs bestehen aus hochwertigem Acrylglas. Das Material ist besonders leicht, langlebig und angenehm zu tragen.

Die Hoops, Ohrstecker und Ketten bestehen aus Edelstahl 316L und vergoldetem Edelstahl 316L. Dieses Material ist sehr robust, verfärbt sich nicht und gilt als hypoallergen.

Acryl selbst ist wasserfest. Wir empfehlen trotzdem, deinen Schmuck beim Duschen oder Schwimmen abzulegen, damit er möglichst lange schön bleibt.

Unsere Schmuckstücke bestehen aus Edelstahl der Qualität 316L, dieser gilt als hautfreundlich und hypoallergen und wird oft auch von Menschen mit Nickelallergie vertragen. Da Edelstahl jedoch geringe Mengen Nickel enthalten kann und jede Haut unterschiedlich reagiert, können wir eine vollständige Allergiefreiheit leider nicht garantieren.

Solltest du unseren Schmuck nicht vertragen, melde dich gern bei uns. Eine Rückgabe oder Erstattung ist in diesem Fall selbstverständlich möglich.

• Schonende Reinigung
  Acryl lässt sich am besten mit einem weichen, leicht feuchten Tuch reinigen. Bitte verwende keine aggressiven Reinigungsmittel oder Alkohol, da diese die Oberfläche beschädigen können.

• Schutz vor Kratzern
  Acryl ist leicht und robust, kann aber Kratzer bekommen. Am besten bewahrst du deinen Schmuck getrennt von anderen Schmuckstücken auf, zum Beispiel in einem kleinen Beutel oder Kästchen.

• Nicht in der Sonne liegen lassen
  Direkte Sonneneinstrahlung über längere Zeit kann Farben verblassen lassen. Lege deinen Schmuck daher lieber nicht auf Fensterbänke oder ins Auto.

• Kontakt mit Wasser, Parfüm oder Cremes vermeiden
  Beim Duschen, Schwimmen oder Eincremen solltest du deinen Schmuck besser ablegen. Feuchtigkeit und Kosmetikprodukte können das Material langfristig beeinflussen.

• Achtsam tragen
  Acryl ist stabil, kann bei starkem Druck jedoch brechen. Bitte gehe daher achtsam mit deinem Schmuck um.

Wir stellen unseren Schmuck in liebevoller Handarbeit in unserem Atelier in Hamburg her. Aktuell haben wir keinen Laden und du kannst unsere Stücke ausschließlich über unseren Onlineshop erwerben.

Wenn du in Hamburg bist, kannst du deine Bestellung nach Absprache auch gern bei uns abholen. Bitte schreib uns dazu am besten eine Mail.

Aktuell bieten wir keine B2B- oder Händlerkooperationen an. Unsere Schmuckstücke sind ausschließlich über unseren Onlineshop erhältlich.